
现在身为职员的你,无论从事什么职业,无论是在团队里还是独立工作,一定都会有同事。而且,不管我们在哪里工作,都有可能遇见令人难相处的同事。那种凡事只按自己意思来、难以合作、常常不肯帮忙,或者说话粗鲁的同事。可能只有一两个,也可能人数不少。
无论我们多么善待同事们,也不可能让所有人都满意。我们无法阻止同事做出令人难相处的行为。我们也不能改变他们的心,因为那是由各人自己的意愿决定的。
不过,我们还是可以做几件事,让自己在工作中依然喜乐,发挥最好的表现,并在职场上带来正面的影响。以下是一些你可以实践的原则:
1. “是我影响他们,不是他们影响我。”
凡受窘迫的、欠债的、心里苦恼的,都聚集到他那里;他就作他们的头目。跟随他的约有四百人。——撒母耳记上22:2
当大卫逃避扫罗的追赶,藏在亚杜兰洞的时候,他正处在艰难的光景中。不但他的家人也逃到那里去,还有几百个正在遭遇困苦的人来到他那里。
人在患难中时,我们可以推想,这群人里总会有一些人的表现令人难相处。然而,大卫却能和他们一起同工。不但成为他们的朋友,他甚至还能成为他们的领袖。这说明,他 成了影响者。在大卫的带领下,这四百人后来都成了勇猛的战士。
当你面对难相处的同事时,你可以生气,也可以心烦。但要学习管理自己的情绪,不让他们的行为持续不断地影响你。相反地,你要成为别人的影响,同时继续把工作做到最好。要证明,即使你受到拦阻或没有得到支持,你仍然可以保持专业。这样一来,他们就会感到羞愧,并改变自己的态度。
可是,如果他们始终不改变,反而变得越来越难相处呢?
那就要感恩,因为 改变的人是你自己 。你变得更有耐心,能够在压力下工作,也做事更加利落。换句话说,你成长为一个更坚强、也更好的人。
2. 找出原因
我儿,你当听,当存智慧,好在正道上引导你的心。——箴言23:19
同事之所以变得难相处,原因有很多。也许,其中一个原因就是你自己。因此,你必须弄清楚,为什么他会这样对待你。
我曾经遇到过一个让人很心烦的同事。交给他任务,他故意不做。叫他去一个地方,原本一小时就该办完的事,他却三小时后才回到办公室。
下班后,我约这位同事一起吃饭,面对面谈一谈。原来,他对我不满,是因为我拒绝了他提交的一份潜在客户提案。我们很快就把这个问题解决了,到了第二天,他的态度就变好了。我们又能继续合作,工作的气氛也恢复了轻松。
我也曾经和另一位同事有过问题,我试着和他坐下来一起找解决办法。然而,对方并不愿意把问题处理好。他拒绝接受劝告,选择继续随心所欲地工作。渐渐地,他的行为不但连累了我,也影响了其他同事,甚至损害了整个公司。最后,这个人被解雇了。
有时候,即使我们已经主动去了解问题所在,甚至帮助同事去解决,我们还是必须接受,有些同事依然会继续表现得难相处。的确,我们的同事也许还是老样子,但我们却因此变得更有智慧,也越来越有一颗敬畏神的心。
3.“改变,从我开始。”
弟兄们,我还有未尽的话:凡是真实的、可敬的、公义的、清洁的、可爱的、有美名的,若有什么德行,若有什么称赞,这些事你们都要思念。——腓立比书4:8
别人对我们的反应,大多数都取决于我们对他们的态度。比如说,因为起晚了,我来不及洗澡,也来不及吃早餐。我匆匆换好衣服,就去上班了。在路上,我开得很快,差点出了车祸。到了办公室,我心里很烦。我懒得微笑,不跟同事打招呼,别人问我怎么了,我也只是语气很冲地回答。
如果你面对这样的我,你大概会有什么反应呢?你一定也会觉得很烦,对吗?所以,当我们觉得别人很让人厌烦时,不妨先省察自己:说不定,在他们眼中,真正令人厌烦的其实是我们自己。这也许表现在我们傲慢的说话方式、肢体语言、待人的方式,等等。
就从自己开始改变吧。不要要求别人对我们变得更亲切、更有耐心,如果我们自己却不愿意照着我们对他们的要求去改变。让我们谦卑地向自己信任的人请教:“在哪些方面,我应该改变?”
面对难相处同事的关键,在于主动建立行动,并持守自我控制。只要我们愿意找出原因,并努力去解决,就能对那些难相处的同事带来正面的影响。而如果事实证明,那个让别人难受的人其实是我们自己,这正是我们改正自己的机会。
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